Tarne ja tagastused

TELLIMUSTE TÖÖTLEMINE JA TARNEPIIRKOND

Tellimusi töödeldakse pärast makse kinnitamist. Veebipoe tarne on praegu saadaval ainult kontrollitud äriklientidele Soome piires. Tarneviisid ja -kulud kuvatakse enne tasumist.

TARNEAEG

Laos oleva toote eeldatav tarneaeg kuvatakse kassas või tellimuse kinnituses. Ettetellitava toote eeldatav tarneaeg kuvatakse tootelehel või tellimuse kinnituses. Tarnekuupäevad on hinnangulised, välja arvatud juhul, kui SPH Trading Oy on kindla kuupäeva sõnaselgelt kirjalikult kinnitanud.

SAATMISKINNITUS JA JÄLGIMINE

Tellimuse väljasaatmisel saab ostja saatmiskinnituse. Jälgimisandmed edastatakse juhul, kui valitud vedaja seda võimaldab.

VASTUVÕTMINE JA KONTROLLIMINE

Ostja peab saadetise pärast kohaletoimetamist viivitamata üle vaatama. Puuduvatest toodetest, nähtavatest transpordikahjustustest või muudest nähtavatest puudustest tuleb teatada kirjalikult aadressil info@slurrex.com 7 kalendripäeva jooksul alates kohaletoimetamisest. Teates tuleb esitada tellimuse number, probleemi kirjeldus ja vajaduse korral fotod. Varjatud puudustest tuleb teatada viivitamata pärast nende avastamist.

TAGASTUSED

Ettevõtete ostudele ei kehti seadusest tulenev tarbija 14-päevane taganemisõigus. Tooteid võib tagastada ainult SPH Trading Oy eelneva kirjaliku tagastusloa alusel, välja arvatud juhul, kui toode on puudusega või vale. Vabatahtlikult heaks kiidetud tagastuse korral peab toode olema kasutamata, terviklik, edasimüügiks sobivas seisukorras ja originaalpakendis. Tagastamise saatmiskulud tasub ostja, välja arvatud juhul, kui tagastus puudutab kinnitatud puudust või tarneviga, mille eest vastutab SPH Trading Oy.

Ettetellimuse võib enne väljasaatmist kirjaliku teatega tühistada. Pärast väljasaatmist ei saa tellimust ilma eelneva kirjaliku heakskiiduta tühistada ega tagastada.

TAGASTAMISE KORD

Enne tagastuse saatmist kirjuta aadressile info@slurrex.com ning esita ettevõtte nimi, tellimuse number, toode, kogus ja tagastamise põhjus. Oota kirjalikku tagastusluba ja pakkimisjuhiseid. Loata tagastustest võidakse keelduda. Heaks kiidetud tagastused tuleb saata aadressile: SPH Trading Oy / SLURREX, Mannerheimintie 136 TH1, 00270 Helsinki, Finland.

FILTRIKOTID JA BOOST

Filtrikotid ja SLURREX BOOST on kulutooted. Avatud, kasutatud, saastunud või muul põhjusel edasimüügiks sobimatuid kulutooteid vabatahtliku tagastusena vastu ei võeta. See piirang ei kehti tootele, mis oli kohaletoimetamisel puudusega või vale.

GARANTII

SLURREXi ämbrile ja traatkorvile kehtib alates kohaletoimetamise kuupäevast 12-kuuline müügigarantii tootmis- ja materjalidefektide suhtes. Garantii ei kata tavapärast kulumist, väärkasutust, löögikahjustusi, kokkupuudet sobimatute materjalidega, valet ladustamist, muudatusi ega juhistevastast kasutamist. Filtrikotid ja SLURREX BOOST on kulutooted ning neile müügigarantii ei kehti.

Kui garantiinõue tunnistatakse põhjendatuks, võib SPH Trading Oy asjaomase toote parandada, asendada või tagastada selle hinna. Enne mis tahes toote tagastamist võta ühendust aadressil info@slurrex.com.